Un projet d’aménagement ou de rénovation de bureaux implique rapidement de nombreux sujets à coordonner : conception des espaces, contraintes techniques, budget, planning, entreprises, démarches administratives ou encore suivi du chantier.
Pour le maître d’ouvrage, la multiplication des intervenants et des décisions peut rendre le projet complexe à piloter, notamment lorsque plusieurs corps d’état doivent intervenir dans un calendrier contraint.
Parmi les différentes organisations possibles, le recours à un contractant général permet de confier un périmètre global de conception et de réalisation à un interlocuteur contractuel unique.
Cette organisation présente notamment trois avantages pour un projet de bureaux : anticiper davantage les contraintes, centraliser le pilotage et maîtriser globalement la réalisation du projet.
Avantage n°1 : anticiper le projet avant le démarrage des travaux
Chez Synergy Travaux, nous défendons un principe simple : tout ce qui est anticipé n’est pas subi.
L’intervention en amont du projet permet d’identifier les contraintes avant qu’elles ne deviennent des problèmes à résoudre dans l’urgence une fois le chantier commencé.
Confronter les besoins aux contraintes du bâtiment
Un projet d’aménagement de bureaux part des besoins de l’entreprise : nombre de collaborateurs, organisation du travail, espaces à créer, salles de réunion, zones collaboratives, équipements ou encore niveau de finition souhaité.
Mais ces besoins doivent rapidement être confrontés à la réalité du bâtiment.
Plans, installations électriques, ventilation et climatisation, réseaux, sanitaires, circulations ou contraintes techniques existantes peuvent influencer les possibilités d’aménagement.
L’objectif est donc d’identifier suffisamment tôt les éventuels écarts entre le projet souhaité et ce que permettent les locaux, puis de trouver les solutions adaptées.
Mettre en cohérence conception, budget et planning
Les choix d’aménagement ont des conséquences directes sur le coût et le calendrier.
Modifier un cloisonnement peut avoir un impact sur l’électricité, l’éclairage, la ventilation ou les revêtements. Le choix d’un équipement ou d’un matériau peut également être conditionné par son délai d’approvisionnement.
En abordant ensemble conception, contraintes techniques, budget et planning, il est possible de réaliser les arbitrages lorsque plusieurs solutions sont encore envisageables.
Plus les contraintes sont identifiées tôt, plus le maître d’ouvrage conserve de possibilités pour arbitrer son projet.
À l’inverse, lorsque le calendrier devient la première contrainte, les choix se réduisent et certaines décisions doivent être prises avant tout en fonction des délais.
Identifier les démarches nécessaires
L’anticipation concerne également les éventuelles démarches administratives et réglementaires liées au projet.
Celles-ci dépendent de la nature des travaux, du bâtiment et des modifications envisagées. Lorsqu’elles sont nécessaires, elles doivent être intégrées suffisamment tôt au calendrier pour ne pas retarder le démarrage du chantier.
Pour approfondir ce sujet, consultez notre article consacré aux autorisations pour les projets de travaux d’aménagement de bureaux.
Avantage n°2 : avoir un interlocuteur unique pour la conception et les travaux
L’un des principaux avantages du contractant général réside dans la centralisation du projet.
Pour le périmètre qui lui est confié, le maître d’ouvrage contractualise avec un interlocuteur unique. Le contractant général organise ensuite les différents intervenants nécessaires à la conception et à la réalisation des travaux.
Sur un projet d’aménagement de bureaux comportant plusieurs lots, cette organisation permet de limiter le nombre d’interfaces que le client doit gérer directement.
Le contractant général assure notamment la coordination des différentes entreprises et organise l’enchaînement de leurs interventions. Il pilote les réunions de chantier, suit l’avancement du planning et traite les interfaces entre les différents lots.
Cette coordination est importante car les travaux ne sont pas indépendants les uns des autres. Cloisonnement, électricité, CVC, plafonds, revêtements ou menuiseries doivent s’enchaîner dans un ordre cohérent.
Une modification sur un lot peut également avoir des conséquences sur plusieurs autres interventions.
L’intérêt d’un interlocuteur unique ne consiste donc pas simplement à avoir « une seule personne à appeler ». Il permet surtout de centraliser le pilotage opérationnel et contractuel du périmètre confié et de disposer d’une vision globale du chantier.
Le maître d’ouvrage conserve ainsi un interlocuteur identifié pour suivre l’avancement du projet, prendre les décisions nécessaires et traiter les éventuelles difficultés rencontrées pendant les travaux.
Avantage n°3 : sécuriser le budget, le planning et la réalisation
Le troisième avantage du contractant général tient à son mode d’engagement sur le projet.
Le périmètre confié est défini contractuellement en amont, ce qui permet au maître d’ouvrage de disposer d’une vision globale de la prestation attendue, de son coût et de son organisation.
Un périmètre et un budget définis contractuellement
Le chiffrage est établi à partir du projet défini et des prestations comprises dans le périmètre du contractant général.
Ce travail en amont permet de mettre en cohérence les choix de conception et l’enveloppe disponible avant le lancement des travaux.
Lorsque le maître d’ouvrage demande une évolution du projet en cours de réalisation, ses conséquences peuvent alors être identifiées et chiffrées avant sa mise en œuvre.
Cette organisation facilite le suivi du budget et permet de distinguer clairement le périmètre initial des éventuelles modifications intervenues par la suite.
Un planning piloté globalement
Le respect du calendrier ne dépend pas seulement de la vitesse d’exécution de chaque entreprise. Il dépend également de leur coordination.
Le contractant général construit et pilote le planning du périmètre qui lui est confié en tenant compte des différentes interventions et de leurs dépendances.
Il peut ainsi anticiper l’enchaînement des lots, les approvisionnements nécessaires et les étapes critiques du chantier.
Une responsabilité centralisée sur la réalisation
Le contractant général est également responsable vis-à-vis du client de la réalisation du périmètre qu’il a contractuellement pris en charge.
Le maître d’ouvrage n’a donc pas à gérer lui-même les interfaces contractuelles entre les différentes entreprises intervenant dans ce périmètre.
À la fin des travaux viennent la réception du chantier, le traitement des éventuelles réserves et la remise des documents prévus pour l’exploitation et le suivi des ouvrages.
Cette centralisation contribue à donner au maître d’ouvrage une vision plus lisible du projet, de son démarrage jusqu’à sa livraison.
Dans quels cas le contractant général est-il particulièrement adapté ?
Le recours à un contractant général n’est pas indispensable à tous les projets. Il constitue un mode d’organisation parmi plusieurs possibilités, avec des avantages particulièrement intéressants dans certaines situations.
Il peut notamment être pertinent lorsque le projet comporte de nombreux lots et que leurs interfaces nécessitent une coordination importante.
Cette organisation répond également aux besoins des maîtres d’ouvrage qui souhaitent limiter le nombre d’interlocuteurs et de contrats à gérer directement, ou qui ne disposent pas en interne des ressources nécessaires pour assurer quotidiennement le pilotage des différentes entreprises.
Un calendrier particulièrement contraint peut également renforcer l’intérêt d’un pilotage global, notamment lorsque plusieurs interventions doivent être précisément enchaînées.
Enfin, le contractant général est adapté lorsque le maître d’ouvrage souhaite confier la conception et la réalisation d’un périmètre défini dans un cadre contractuel global.
Ce modèle n’est toutefois pas la seule possibilité. Selon le projet et l’organisation recherchée, une mission de maîtrise d’œuvre peut également être pertinente.
Pour comprendre les différences entre ces modes d’accompagnement, consultez notre article « Contractant général, maître d’œuvre ou architecte : comment choisir le bon interlocuteur pour vos travaux de bureaux ? »
Exemple : un projet complexe pour un cabinet de notaire
La valeur du pilotage global se mesure particulièrement lorsque le projet comporte des contraintes qui dépassent le simple réaménagement esthétique des espaces.
Synergy Travaux a notamment accompagné un cabinet de notaire dans un projet d’aménagement de bureaux nécessitant plusieurs interventions techniques.
Le projet impliquait notamment le déplacement de la salle informatique et des modifications du système de climatisation. Ces interventions devaient être intégrées à l’aménagement général des espaces et coordonnées avec les autres travaux.
Ce type d’opération illustre l’intérêt d’aborder le chantier dans son ensemble : une modification technique peut avoir des conséquences sur plusieurs lots et doit donc être intégrée au planning général du projet.
Découvrir le projet d’aménagement du cabinet de notaire
Contractant général ou maîtrise d’œuvre : deux organisations possibles chez Synergy Travaux
Synergy Travaux intervient aujourd’hui selon deux modèles d’accompagnement.
En tant que contractant général, nous prenons en charge un périmètre global de conception et de réalisation, avec un engagement contractuel unique auprès du maître d’ouvrage.
Nous pouvons également intervenir dans le cadre d’une mission de maîtrise d’œuvre, notamment lorsque le maître d’ouvrage souhaite conserver des contrats directs avec les entreprises tout en confiant la conception, la consultation et/ou le suivi des travaux à un interlocuteur dédié, selon le périmètre de mission défini.
Le choix entre ces deux organisations dépend du projet, de ses contraintes et du niveau de responsabilité que le maître d’ouvrage souhaite conserver directement.
Pourquoi choisir un contractant général pour ses travaux de bureaux ?
Les principaux avantages d’un contractant général reposent donc sur trois dimensions : anticiper les contraintes du projet, disposer d’un interlocuteur unique et centraliser le pilotage de la réalisation.
Ce mode d’organisation permet d’aborder ensemble conception, technique, budget et planning plutôt que de gérer ces sujets séparément au fil du projet.
Synergy Travaux accompagne les entreprises dans leurs projets d’aménagement de bureaux, en tant que contractant général ou dans le cadre de missions de maîtrise d’œuvre.
Vous préparez un projet de rénovation ou d’aménagement de bureaux ? Nous pouvons étudier avec vous le projet et déterminer le mode d’accompagnement le plus adapté à son organisation et à vos besoins.
